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トラック用品の通販サイト


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会社名(商号) 株式会社　セノオ産商
郵便番号 〒701-0206
本社所在地 岡山県岡山市南区箕島2816
電話番号 086-281-5568
FAX 086-281-5867
販売店舗(屋号) トラック用品物流用品専門店ルート2
店舗郵便番号 〒701-0206
店舗住所 岡山県岡山市南区箕島2816
電話番号 086-281-5568
FAX 086-281-5867
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＜地域別送料表＞
北海道 ￥1470
青森 秋田 岩手 宮城 山形 福島 ￥1050
東京 神奈川 千葉 埼玉 茨城 栃木 群馬 山梨 ￥840
新潟 長野 ￥840
富山 石川 福井 ￥840
静岡 愛知 岐阜 三重 ￥735
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良 和歌山 ￥735
岡山 広島 山口 鳥取 島根 ￥630
香川 愛媛 徳島 高知 ￥630
福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 ￥735
沖縄 ￥1680(商品代金１万円以上の場合￥1050、注：バンパー等大型商品は別途実費がかかります)
注：離島の場合別途地域別中継料がかかります。 send_free (注：沖縄・離島等一部地域は除く)

＜レターパック500＞
一部小物商品のみ、レターパック500(送料全国一律500円)にて発送可能です。
但し、お支払方法はクレジットカード決済、銀行振込のみになります(代引き不可) このページの先頭へ↑





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＜クレジットカード決済＞

利用可能カード

＜代引き＞
● 佐川急便eコレクト（現金・カード）
● クロネコヤマトコレクト便（現金・カード）
※注意事項…クロネコヤマト便は梱包サイズに規制があります。
(梱包サイズがヨコ+タテ+高さの合計が160cmまでのみ発送可能)

＜銀行振込＞
下記銀行宛てに振込み手続きお願いします。当店にてご入金が確認出来次第発送致します。
銀行営業日により入金確認が遅れる場合がございます。ご了承願います。
〔振込先〕　中国銀行　倉敷北支店＜クラシキキタ＞　普通　１３３４６２８　トラックヨウヒンルート２

＜現金書留＞
ＴＥＬまたはＦＡＸにて送料・在庫状況をご確認の上、郵便局にて現金書留封筒をご購入いただき、
商品合計金額＋送料＝合計金額を下記宛てに送金お願いします。
〔送り先〕　〒701-0206　岡山県南区箕島２８１６　トラック＆カー用品専門店ルート２
　　　　　　　TEL：086-281-5568

＜手数料について＞
代引きでのお支払いの場合には別途￥420手数料がかかります。
ご注文商品金額の合計が￥10000以上の場合、代引き手数料サービス。

＜お支払期限について＞
●銀行振込・現金書留の場合　・・・　ご注文後、７日以内にご入金手続きお願いします。
●代引き　・・・　商品発送後、７日以内にお受取り願います。７日を過ぎた場合自動的に当店に返送されてしまいます。
ご注意下さい。

※注意事項　・・・　ケイタイからの注文の場合、必ずメール受信設定をルート２からのメールが受信可能な設定にして下さい。
当店からのメールがお届けできない場合お取引が出来ない場合がございます。ご注意下さい。

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＜お届け方法について＞
「佐川急便」「クロネコヤマト便」「レターパック500」（注：代引き不可・A4ファイルサイズ340mm×248mmまでに限ります）

＜対応運送便について＞
佐川急便
クロネコヤマト便（梱包サイズ160まで）

＜梱包サイズについて＞
お荷物を梱包した箱のヨコ＋タテ＋高さのサイズの合計が梱包サイズになります。
注意：大きな商品や多数のご注文の場合には、ご指定の運送便での発送が出来ない場合がございます。
また配達地域により運送便を変更させていただく場合がございます。ご了承願います。

＜海外へのお届けについて＞
現在のところ対応しておりません。


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＜銀行振込・現金書留の場合＞
通常ご入金確認後、当日～3日以内に発送致します。3日より遅れての発送の場合は別途ご連絡いたします。

＜代引きの場合＞
通常ご注文後、当日～3日以内に発送致します。3日より遅れての発送の場合は別途ご連絡いたします。

＜注文製作品について＞
注文製作品につきましては製作商品によって納期がことなります。ご注文後確認の上連絡させていただきます。


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＜返品・交換について＞
商品がお手元に届きましたら破損の有無、ご注文商品の誤りが無いかを直ちにご確認願います。
返品・交換をご希望の場合、商品到着後７日以内にお電話にてお知らせ願います。

※重要事項　・・・　新品・未使用品・未開封に限り対応させていただきます。商品到着後８日以降の返品・交換には応じかねます。
※注意事項　・・・　取寄せ対応品・受注製作品について、ご注文後のキャンセル・返品・交換は出来ません。
　　　　　　　　　　　　ご了承の上ご注文お願いします。


破損または当店の不備による返品に際する送料は当社が負担いたします。お客様のご都合による返品については
お客様にて送料をご負担願います。当店への返送を確認後、現金書留にて返金させて致します。

＜返品・交換の連絡先＞
トラック＆カー用品専門店ルート2
TEL：086-281-5568　　email: netshop@route-2.net

＜送り先住所＞
〒701-0206　岡山県岡山市南区箕島２８１６　　トラック＆カー用品専門店ルート２
TEL：086-281-5568


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・お買い上げ合計金額￥100（税別）ごとに1ポイント発行されます。
　なお、ポイントご利用時の場合はポイントご利用後の価格（税別）がポイント発行対象額となりますことをご了承ください。
・ご注文完了後10日間は、仮ポイントとなり、ポイントはご使用いただけません。
　10日間を過ぎた時点で、本ポイントとして利用可能となります。
例）2010年8月15日に仮ポイントを獲得された場合
　　→2010年8月25日ごろから本ポイントとしてご利用いただけます。


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＜商品保証について＞
保証書が付いている商品は保証書に準じて対応させて頂きます。保証書のついていない商品については基本的に製品保証は
ございません。ご了承願います。初期作動不良に関しましては交換又は修理にて対応させて頂きます。

＜保証対象商品について＞
保証書の付いている商品のみになります。

＜保証限度額について＞
ご購入製品に対してのみの保証となります。
ご購入製品金額が保証限度額となります。

※重要事項　・・・　製品の取付けによる故障による車輌や関連部品の修理費や工賃・その他の費用については保証対応外です。 ご了承の上ご購入お願い致します。

＜保証期間について＞
商品に付いている保証書に記載されている保証期間に準じます。

＜保証適用外商品について＞
保証書の付いてない商品。


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＜プライバシーポリシー＞
「トラック＆カー用品専門店ルート2 」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、
電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、
個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、
当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

１．個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、
代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、
ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、
住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの
連絡先情報を利用します。

２．個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を
取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、
個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、
アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の
暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

３．第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、ご注文いただくことになります。
なお、提供される情報については当社の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

４．個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、
本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
　 注：本人確認の方法
　 本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。
　 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。


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販売業者 株式会社セノオ産商
運営責任者 妹尾 秀訓
住所 〒701-0206 岡山県岡山市南区箕島2816 トラック用品物流用品専門店ルート2
電話番号 086-281-5568
FAX番号 086-281-5867
メールアドレス netshop@route-2.net
URL http://www.route-2.net

＜商品以外の必要代金＞
消費税・送料・代引手数料(合計料金が１万円以上の場合沖縄・離島を除き、送料・代引手数料は無料です。)
各地域送料・代引手数料は⇒送料についてをご確認ください。

＜注文方法＞
当サイトでのショッピングカート注文またはメール注文。

＜支払方法＞
・代引き(通常ご注文確認後、当日～３日以内に発送致します。３日より遅れての発送の場合は別途ご連絡いたします。)
・銀行振込(通常ご入金確認後、当日～３日以内に発送致します。３日より遅れての発送の場合は別途ご連絡いたします。)
⇒お支払いについて詳しくはこちら

＜支払期限＞
原則、受注確認(受注確認の為の自動発信メール発信)後、７日間とします。
それ以降はキャンセル扱いとなりますので、御注文の際は再度購入登録をお願いします。
⇒お支払いについて詳しくはこちら

＜引渡し時期＞
原則として御注文後翌日～３日以内の発送となります。３日より遅れる場合、納期確認の上ご連絡させて頂きます。
また別注品・製作品・在庫切れ商品については別途メールにて連絡します。
⇒納品について詳しくはこちら

＜返品・交換について＞
商品がお手元に届きましたら破損がないか、注文商品に相違ないか直ちにご確認ください。
受注製作品の注文後のキャンセルは受け賜っておりません。
但し、当店の不備による返品・交換があれば返品・交換致します。
※当店の不備による返品に際する送料は当社が負担いたします。お手数ですが一週間以内に電話でお知らせください。
お客様ご都合による返品の際は送料・返金送料(現金書留)をお客様にお願いいたします。
⇒返品交換について詳しくはこちら


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FAXでのご注文の方へ
当店では、FAX専用注文用紙の注文書をご用意しております。ルート２へTELまたはFAXにて「FAX専用注文書希望」と
お知らせください。お客様のTEL番号とFAX番号もお知らせください。折り返し「FAX専用注文書」を送信いたします。
FAX番号：086-281-5867

【FAX用紙はこちらからもダウンロードいただけます。】
「FAX専用注文用書」（PDF：97KB）
「FAX専用オーダーメイド泥除け注文書」（PDF：72KB）

・メールでご注文の方へ
当店ではメールでもご注文いただけます。
下記のメールアドレスまで、商品名、車種、年式、住所、お名前、お電話番号をご連絡ください。

メールアドレス：netshop@route-2.net（クリックでメーラーが立ち上がります）


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